Часто задаваемые вопросы

Срок действия, возвраты, советы по доставке и как работают виртуальные номера и временная почта VirtualSMS.

Как долго действует виртуальный номер? Что если SMS не пришло?

Каждый номер действителен 20 минут. Если код подтверждения не пришёл в течение 20 минут, номер деактивируется, а стоимость автоматически возвращается на баланс. Также можно отменить вручную через 2 минуты (до получения кода) на странице «Мои номера».

Когда списываются кредиты?

При покупке номера стоимость временно резервируется с баланса. Списание происходит только с номеров, получивших код подтверждения. Если номер истёк или вы отменили до получения кода, сумма возвращается на баланс.

Можно ли отменить и получить возврат?

Отмена доступна через 2 минуты после покупки. Возврат производится, если код не был получен. После получения кода подтверждения активация считается успешной, и возврат невозможен.

Гарантируете ли вы доставку SMS для каждого сервиса?

Мы не можем гарантировать 100% успех для каждой страны и сервиса. Процент доставки зависит от страны, сервиса и поставщика. Если SMS не пришло, отмените номер и попробуйте другую страну или номер. Мы постоянно работаем над улучшением доступности.

Что делать, если код не пришёл?

Попробуйте запросить код повторно в целевом приложении, используйте качественный VPN или прокси, соответствующий стране номера, или попробуйте другую страну или номер. Баланс не списывается, пока код не получен.

Как получить SMS для верификации?

Выберите сервис и страну, затем купите номер. Введите номер на экране SMS-верификации целевого приложения и запросите код. Код появится в VirtualSMS в течение нескольких минут и будет отправлен уведомлением.

Как верифицировать WhatsApp с виртуальным номером?

Выберите WhatsApp в разделе «Сервисы» и укажите страну. После покупки откройте WhatsApp, введите номер на экране верификации телефона и запросите код. Код подтверждения появится в VirtualSMS в течение нескольких минут.

А что насчёт блокировок аккаунтов?

Мы не несём ответственности за заблокированные аккаунты. Блокировки могут быть вызваны множеством факторов. Частая причина — несоответствие IP-локации стране номера. Используйте качественный VPN, отдельные устройства для разных аккаунтов и естественное поведение.

Готовы к приватному второму номеру?

Скачайте VirtualSMS и получите виртуальный номер для приёма SMS онлайн за несколько минут.