Gültigkeit, Rückerstattungen, Zustelltipps und wie VirtualSMS virtuelle Nummern und temporäre E-Mail funktionieren.
Wie lange ist eine virtuelle Nummer gültig? Was, wenn ich keine SMS erhalte?
Jede Nummer ist 20 Minuten gültig. Kommt innerhalb von 20 Minuten kein Bestätigungscode an, wird die Nummer deaktiviert und die Kosten automatisch auf Ihr Guthaben zurückerstattet. Sie können auch manuell nach 2 Minuten stornieren (vor Codeeingang) über die Seite Meine Nummern.
Wann werden Credits abgebucht?
Beim Kauf einer Nummer wird der Betrag vorübergehend von Ihrem Guthaben reserviert. Nur Nummern, die einen Bestätigungscode empfangen, werden berechnet. Läuft die Nummer ab oder stornieren Sie vor Codeeingang, wird der Betrag auf Ihr Guthaben zurückgebucht.
Kann ich stornieren und eine Rückerstattung erhalten?
Stornierung ist 2 Minuten nach dem Kauf möglich. Eine Rückerstattung erfolgt, wenn kein Code empfangen wurde. Sobald ein Bestätigungscode empfangen wurde, gilt die Aktivierung als erfolgreich und eine Rückerstattung ist nicht mehr möglich.
Garantieren Sie SMS-Zustellung für jeden Dienst?
Wir können keinen 100-%-Erfolg für jedes Land und jeden Dienst garantieren. Zustellraten variieren je nach Land, Dienst und Anbieter. Kommt keine SMS an, stornieren Sie die Nummer und probieren Sie ein anderes Land oder eine andere Nummer. Wir arbeiten kontinuierlich an besserer Verfügbarkeit.
Was, wenn der Code nicht ankommt?
Fordern Sie den Bestätigungscode in der Ziel-App erneut an, nutzen Sie ein qualitativ hochwertiges VPN oder Proxy passend zum Land der Nummer, oder probieren Sie ein anderes Land oder eine andere Nummer. Ihr Guthaben wird nur bei Codeeingang belastet.
Wie empfange ich eine Bestätigungs-SMS?
Wählen Sie Dienst und Land und kaufen Sie eine Nummer. Geben Sie die Nummer auf dem SMS-Verifizierungsbildschirm der Ziel-App ein und fordern Sie einen Code an. Der Code erscheint in VirtualSMS innerhalb von Minuten und wird per Benachrichtigung gesendet.
Wie verifiziere ich WhatsApp mit einer virtuellen Nummer?
Wählen Sie WhatsApp unter Diensten und ein Land. Nach dem Kauf öffnen Sie WhatsApp, geben die Nummer auf dem Telefonverifizierungsbildschirm ein und fordern einen Code an. Der Bestätigungscode erscheint innerhalb weniger Minuten in VirtualSMS.
Was ist mit Kontosperren?
Wir sind nicht verantwortlich für gesperrte Konten. Sperren können viele Faktoren haben. Eine häufige Ursache ist, dass der IP-Standort nicht zum Land der Nummer passt. Nutzen Sie ein qualitativ hochwertiges VPN, getrennte Geräte für verschiedene Konten und natürliches Kontoverhalten.